AP6532の保守契約・修理のご案内

AP6532の保守契約・修理のご案内

保守加入のメリット

  • 敏速な代替機の入手、又は迅速な修理対応が可能
  • スポット修理に比較して、修理費用が割安
  • 修理費用の年間予算化が可能な上、TCOの削減が出来ます
  • ファームウエアのバージョンアップが可能になります

 

保守契約の種類

サービスフロムスタート

ハードウエア購入と同時(又は30日以内)にご契約が必須
複数年一括契約(機種により3年、5年など)があります。

※1年毎の随時保守契約に比べて割安にWarrantyでは補えない導入時からの安心サポート

サービスタイプ  
Zebra OneCare Essential SSE リペアセンター修理、
センドバック方式 故障機受領後、3営業日以内に修理ご返却
主にモバイル製品対象
Zebra OneCare Select SSS 故障コール受付の翌営業日(午後受付分翌々営業日)に代品を発送
リペアセンターに送られた故障機は、修復後次の代替機になります。
主にワイヤレス製品と50台以上のスキャナ製品対象

SSSは、リペアセンターへの障害機返却状況に応じて、追加費用が発生することがあります。

  • 障害コールから30日以内に、障害機がリペアセンターに到着しない時、製品価格に相当する金額
  • 1年間に返却された障害機の内、「異常なし」(NTF)が15%を超えた部分の台数に¥11,000を乗じた金額

保守加入後に修理が発生したら「修理について」をご覧ください

モバイル製品のサービスフロムスタートは全て液晶ディスプレーまでフルサポートです!!

例えば、このような破損状況でも···

追加費用なしで修復します

 

随時契約

保守契約はお客様のご希望に応じて何時からでも入れます。
1年又は3年一括契約となります。

サービスタイプ  
Zebra OneCare Service Center Essential SCE リペアセンター修理、センドバック方式
故障機受領後、3営業日以内に修理ご返却
主にモバイル製品対象
Zebra OneCare Service Center Select SCS 故障コール受付の翌営業日(午後受付分翌々営業日)に代品を発送
リペアセンターに送られた故障機は、修復後次の代替機になります。
主にワイヤレス製品とスキャナ製品対象

SCSは、リペアセンターへの障害機返却状況に応じて、追加費用が発生することがあります。

  • 障害コールから30日以内に、障害機がリペアセンターに到着しない時、製品価格に相当する金額
  • 1年間に返却された障害機の内、「異常なし」(NTF)が15%を超えた部分の台数に¥11,000を乗じた金額

※液晶ディスプレーの修理は保守契約対象外で、別途修理費が発生します。
 随時契約料金に+50%の料金追加で、液晶ディスプレー修理を保守契約に含められます !!

 

保守対象外について

下記製品は保守対象外となります。
別途新品購入をお願い致します。

  • 各種ケーブル製品
  • AC 電源
  • 無線アンテナ製品
  • 充電器
  • バッテリー製品
  • その他アクセサリ製品

 

保守締結に必要な書類

保守締結にあたり、事前に下記の情報が必要となります。

  • 対象機器のシリアル番号
  • 保守契約期間
  • 保守締結されるお客様情報

不明な点は随時ご相談下さい。

 

  • ds3500
  • kiosuku
  • dpm
  • tc55
  • cb3000
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  • airDefense
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  • ap7161
  • cb3000
  • airDefense
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  • thumb_rs507
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  • mc32n0
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  • ds3678
  • vc70n0
  • ds3500
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  • rhoelements
  • tc55
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  • mt2070
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    ds3500
    kiosuku
    dpm
    tc55
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    ds457

    DS457

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    • 2Dバーコード
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    MC2100

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    RhoElements

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    VC70N0

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    AP7161

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    • WPA2対応

    AP6521

    • IEEE802.11a
    • IEEE802.11b/g
    • IEEE802.11n
    • WPA2対応

    RFS

    • IEEE802.11a
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    • WPA2対応

    RFS4000

    • IEEE802.11a
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    airDefense

    AirDefense

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    RS507

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    DS7708

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    LI3608

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    AP6562

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    rfd8500

    RFD8500

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    TC51

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    MC40

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    AP6522

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    li3678

    LI3678

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    MC45

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    MC32N0

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    DS3608

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    DS4208

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    MC55A0

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    MC9500-K

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    DS3678

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    DS4308

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    DS3500-ER

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    SB1

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    AP7522

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    DS4800

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    TC55

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    DS3508

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    AP7532

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    DS6707-DS6708

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    DS3578

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    TC8000

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    DS6878

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    MT2070

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    LI2208

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    LS3008

    • 1Dバーコード
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    • レーザー
    • RS232C
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    LI4278

    • 1Dバーコード
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    LS3408ER

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    LS1203

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    LS3408FZ

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    LS2208

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    LS3578ER

    • 1Dバーコード
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    • レーザー
    • RS232C
    • USB
    • ロングレンジ
    • 高堅牢
    ls4208

    LS4208

    • 1Dバーコード
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    • レーザー
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    • USB
    ls3578fz

    LS3578FZ

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