改善事例Improvement Case

ルートセールス

Last Update 2017.4.2

ルートセールス業務における課題と改善

最新の商品情報(特徴・売筋)や在庫状況を把握して接客満足度を上げたい。事務処理時間を省力化し、訪問件数を増やしたい。

課題
改善
得意先訪問、商品受注、伝票発行、集金などの現場での業務を効率化、ポケットプリンタと併用し、その場で伝票の発行が可能です。事務所に戻らず、受注情報はハンディターミナルの携帯通信機能で直接システムに送信処理を行い、事務処理を省力化します。

お客様の購買履歴からニーズに合った商品提供をしていきたい。

課題
改善
お客様の購買履歴をハンディターミナルに表示することにより、きめの細かいサービスが可能です。

効率の良いルートで点検作業現場に移動したい。

課題
改善
防塵・防滴性に優れ、GPS機能と地図情報により効率的な点検ルートを検索することができ業務を強力にサポートします。

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